Điều kiện trả hàng – Đổi hàng
Áp dụng theo loại sản phẩm và tình trạng đơn hàng
1) Trường hợp được đổi/trả
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu không vừa ý quý khách có thể hoàn trả hoặc yêu cầu đổi sang sản phẩm khác.
2) Cách thức đổi/trả
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết tình trạng hàng và lý do đổi hàng/trả hàng.
Cách thức liên hệ
- Qua điện thoại: 0917594444
- Qua mạng: Facebook, Zalo (liên hệ nhân viên kinh doanh trực tuyến).
- Qua Email: daithanhdongnai87@gmail.com
Quý khách chuyển hàng tới văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc mang trực tiếp tới văn phòng.
3) Quy trình xử lý
- Sau khi nhận hàng, chúng tôi kiểm tra điều kiện đổi/trả (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc gọi điện thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi/trả hàng.
- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
Chú ý: Nếu quý khách chưa hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào, vui lòng liên hệ hotline 24/7: 0917594444. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
Thông tin Bồn Tự Hoại Đại Thành Đồng Nai
📍
KP. Núi Tung, P. Bình Lộc, Đồng Nai
☎
Tư Vấn Miễn Phí
Email: daithanhdongnai87@gmail.com
Giao Hàng Toàn Quốc
Hỗ Trợ 24/7


